Electric Vehicle Technical Consultant with German

• Információkat, műszaki tanácsokat és megoldásokat nyújtása
• Garanciális igények értékelése az intelligens kiskereskedők számára, elsősorban a kiskereskedő helyi nyelvén működő jegyrendszer segítségével
• A kiskereskedők megkereséseinek kezelése az ügyek felelősségvállalásán keresztül a végső megoldásig vagy eszkalációig a meghatározott átfutási időn belül
• Kapcsolattartás a kiskereskedők személyzetével minden szinten, valamint az egyértelmű és helyes kommunikáció biztosítása.
• Kérések elemzése, kiváltó okok azonosítása
• A kiskereskedők elektronikus úton benyújtott jótállási igényeinek és előengedélyezéseinek értékelése, kezelése és nyomon követése
• Kapcsolattartás a smart IT-vel a rendszerproblémák megoldása érdekében az eszkalációs folyamatnak megfelelően

• Releváns végzettséggel rendelkezel autóipari, mérnöki vagy elektromos területen
• Folyékonyan beszélsz németül és közép szinten beszélsz angolul (bármely további nyelv előny)
• Kényelmesen bánsz a műszaki dokumentációval és eszközökkel
• Erős oknyomozó és elemző készséggel rendelkezel

• Nagy előnyt jelent, ha rendelkezel tapasztalattal az elektromos járműplatformok, a hibrid technológia, az értékesítés utáni értékesítés, a garanciamenedzsment, az IT vagy a folyamatmenedzsment területén

• Budapesten található modern iroda
• Professzionális, de nyugodt munkakörnyezet, egy barátságos és sokszínű csapat részeként
• Heti 3-4 nap Home Office munkavégzési lehetőség

• Budapest