Customer Service Representative
Budapest
Permanent 1-3 years of professional experience Hybrid
A Manpower budapesti Partneréhez keresi határozott időre (6 hónap) Customer Service Representative pozícióba új kollágáját!
Partnerünkről
Partnerünk gyógyszerek és vakcinák fejlesztésével foglalkozik, a piacon 130 éve jelenlévő gyógyszeripari nagyvállalat.
Feladatok
Partnerünkről
Partnerünk gyógyszerek és vakcinák fejlesztésével foglalkozik, a piacon 130 éve jelenlévő gyógyszeripari nagyvállalat.
Feladatok
- Ellátástervezés és készletgazdálkodás.
- A készletszint és a termékek lejárati idejének figyelése.
- Termékek szállítási okmányainak ellenőrzése(feltölti a tanúsítványokat a weboldalra, ellenőrzi a POD-t és a számlát, elemzi az eltéréseket és megteszi a szükséges intézkedéseket).
- A megfelelő kommunikációbiztosítása a raktárral az ügyfél szállítmányáról, szállítólevelek kiállításáról és továbbításáról.
- Biztosítja a szükséges információkat az ügyfelek számára, és értesíti őket az értékesítéssel kapcsolatos információkról (elfogyott, árlista, aktuális értékesítési információk, akciók stb.)
- Gondoskodik arról, hogy minden tevékenység összhangban legyen a megfelelőséggel és a vállalat magatartási kódexével, beleértve a szállítók irányítását is.
- Fogadja/ellenőrzi a vevői rendeléseket.
- Kezeli az ügyfelek panaszait.
- Ügyfélközpontúságot fejleszt, hogy maximalizálja az ügyfelek elégedettségét.
- BA/MA diploma vagy releváns tapasztalat.
- Kiváló angol nyelvtudás írásban és szóban egyaránt.
- Számítógépes jártasság, haladó MS Office, különösen Excel ismeretekkel.
- SAP ismerete előnyt jelent.
