Operations Manager

• Bizalmas információk kezelése a napi munkavégzés során.
• Jó kapcsolatok kialakítása és fenntartása ügyfelekkel és alvállalkozókkal az ügyfélelégedettség és élmény növelése érdekében.
• Költöztetési és szállítási időpontok koordinálása, hogy biztosítva legyenek a határidők.
• A költöztetési folyamat teljes körű irányítása, ügyfelek tájékoztatása és a csapat koordinálása.
• Nemzetközi költöztetések koordinálása a zökkenőmentes végrehajtás érdekében.
• Számlakezelés: számlák ellenőrzése, kiállítása, helytelen számlákkal kapcsolatos panaszok kezelése.
• Árrequestek kezelése ügyfelek részére e-mailen és telefonon.
• Adminisztratív folyamatok kezelése az ERP rendszerben, a pontosság biztosítása érdekében.
• Fájlok regisztrálása szektor-specifikus adatbázisokba.
• Ügyfélszolgálati feladatok kezelése, ügyfélorientált, stressztűrő, többfeladatos munkavégzés.
• Magas rangú ügyfelekkel való kapcsolattartás, például diplomatákkal és expatriáltakkal.
• Irodai jelenlét biztosítása 17:00-ig.

• Végzettség: Felsőfokú végzettség (vagy azzal egyenértékű tapasztalat).
• Szakmai tapasztalat: Legalább 1-3 év hasonló munkakörben szerzett tapasztalat, előnyben részesítjük a logisztikai vagy költöztetési iparágban szerzett tapasztalatot.
• Nyelvtudás: Magas szintű francia nyelvtudás szóban és írásban (anyanyelvi szint vagy nagyon jó). További nyelvek előnyt jelentenek.
• Számítógépes ismeretek: Magabiztos Word, Excel, PowerPoint, Outlook használat (haladó szint szükséges).
• Rugalmasság: Hajlandóság utazásra és rugalmas munkavégzésre.
• Nyári szabadság: Legfeljebb 2 hét (10 munkanap) június és augusztus között.

• Ügyfélorientált gondolkodás
• Erős problémamegoldó képesség
• Fegyelmezett végrehajtás
• Logikus gondolkodás
• Csapatmunkára való hajlandóság
• Tanulás iránti vágy

• Versenyképes juttatási csomag, amely tartalmaz teljesítménybónuszt és utazási támogatást.
• Dinamikus és támogató csapatkörnyezet.
• Hosszú távú karrierlehetőségek nemzetközi tapasztalattal.
• Munka és magánélet egyensúlyának biztosítása.