Partnerünk a bankszektorban Magyarország egyik piacvezetője, Behajtási back office munkatárs bővíteni csapatát 2024 év végéig!

Feladatok
A behajtás kezelésébe tartozó lakossági (elsődlegesen Áruhitel, Privát kölcsön, Jelzáloghitel, Hitelkártya, Folyószámlahitel, Fizetési számla, Mikro hitelek és pénzforgalmi számla) termékekhez kötődő behajtási munkával kapcsolatos támogató (support) feladatok ellátása, korai és késői behajtási szakaszban. 
 

Ügyfélkezelés, ügyfél tájékoztatása a kintlévőség részleteiről (összeg, hátralékosság, számla státusza, fizetési könnyítés, jogi következmények stb.).
Az ügyfelekkel fizetési megállapodás kötése a mindenkor hatályos behajtási utasításnak megfelelő részletességgel,
Megállapodások rögzítése, adminisztratív feladatok ellátása a banki rendszerekben
Lakossági hitelek nyilvántartása KHR-ben (Áruhitel, Privátkölcsön, Hitelkártya, Folyószámlahitel, Jelzáloghitel esetében)
Automatikus és manuális tartozás beszedési folyamatok működtetése
Elhunyt ügyfelek számláinak kezelése
SKIP (Elérhetetlen, eltűnt) ill. Fraud (csalásgyanús) számlák átvizsgálása, duplikált számlák szétválasztása
Jövedelem letiltó levélállomány kiküldése a munkáltatók felé
Megfelelés a bank által meghatározott minőségi, mennyiségi és időbeli elvárásoknak.
Visszajött KHR levelek, kivonatok, ügyféllevelek, jövedelem letiltó levelek, tájékoztató levelek vizsgálata, kezelése, a megfelelő rendszerekben történő rögzítése
Saját statisztikák / csoporteredmények nyomon követése
Megfelelés a bank által meghatározott minőségi, mennyiségi és időbeli elvárásoknak.
Szakmai ismeretek folyamatos naprakészen tartása
Önálló folyamatfejlesztési javaslatok tétele
Panaszok/ügyfélkérések behajtási oldalról teljeskörű kivizsgálása

Követelmények

Középfokú végzettség 
Microsoft Office felhasználói szintű ismerete
Döntési képesség, jó problémamegoldó készség, határozott fellépés 
Gyorsaság, pontosság, precizitás 
Kiváló ügyfélkezelés, ügyfélközpontúság 
Kimagasló kommunikációs készség 
Kiváló érdekérvényesítési készség, konfliktuskezelési képesség 
Együttműködési készség csoportban, csapatjátékosság 
Monotónia tűrés 
Folyamatszemlélet 
Angol nyelvismeret előnyt jelent 

Juttatási csomag

Versenyképes fizetés

Partnerünk a fenntartható mobilitás érdekében a legmodernebb hajtómű-technológiák vezető nemzetközi fejlesztője és gyártója.   Az egyre nagyobb bővülést következtében keressük új munkatársunkat raktári műszakvezető pozícióban. Légy te is részese a sikereikben és az innovációjukban, fejleszd náluk a képességeidet!

Feladatok:

Raktározási feladatok prioritásának meghatározása, valamint a napi feladatok meghatározása és kiosztása
Raktározási és anyagáramlási folyamatok irányítása és felügyelete, a raktározás anyagi, eszközbeli és személyi feltételeinek ellenőrzése
Az anyagáramlás folyamatosságának felügyelete
A raktározás és anyagáramlás szakszerűségének biztosítása
Raktári munkatársak vezetése, a munkafegyelem fenntartása
A munkatársakkal kapcsolatos személyügyi tevékenység támogatása
A műszak teljesítményének folyamatos nyomon követése, ellenőrzése
A rend, tisztaság és munkafegyelem fenntartása
Az 5S szabályok betartatása és rendszeres ellenőrzése
Raktári dokumentációk ellátása, anyagáramlással kapcsolatos egyéb adminisztrációk naprakész vezetése

Elvárások:

Minimum középfokú végzettség
Legalább 3 év releváns szakmai tapasztalat
Targoncavezetői engedély (vezetőüléses targonca, vezetőállásos targonca, gyalogkíséretű targonca)
Vezetői tapasztalat
MS Office és SAP rendszer felhasználói szintű ismerete
Társalgási szintű angol nyelvtudás
Önálló, gyors precíz munkavégzés, határozottság, kreativitás

Előny:

Logisztikai szakképesítés

Amit kínálunk:

Hosszútávú munkalehetőség, stabil vállalati háttér
Cafeteria juttatás
Havi, illetve éves bónusz 
Munkába járás támogatása
Kollektív egészségügyi-, és balesetbiztosítás 
Széleskörű munkavállalói kedvezménycsomag  

Munkavégzés helye:

Debrecen